Очікування: самописний продукт найкраще підійде вашій компанії, адже він розробляється спеціально під ваші потреби, враховує специфіку, дозволяє зекономити на оплаті дорогих продуктів від відомих вендорів. Реальність: самописний продукт розробляє для вас невелика команда підрядників. Склад цієї команди зміниться. Ви можете посваритися з підрядником. Або він може взагалі припинити діяльність. І тоді ви лишаєтесь сам на сам із продуктом, в якому не можете зробити жодних змін і за який не схоч...