На момент звернення засновники клієнта не розуміли реальний фінансовий стан свого бізнесу, було розуміння не ефективних витрат, але не існувало єдиного джерела інформації. Звіт з прибутків та витрат формувався частково з первинних документів, частково з управлінської торгової системи, частково за допомогою банківської виписки. Проводити фінансовий аналіз бізнесу на підставі таких звітів, а тим більше приймати рішення про подальше інвестування бізнесу засновники не могли.